Quke.ru Quke.ru
8 (495) 225-95-02
Работаем 24/7
Вернуться в каталог
Компьютеры и комплектующие

Вопросы и ответы

Александр
от 08.05.2022
Здравствуйте. В Орел есть доставка?
Ответ
Здравствуйте, Александр !

В Орел не доставляем.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Эдуард
от 28.04.2022
Здравствуйте.Не могу найти доставку по России и вообще осуществляете ли вы такую доставку?
Ответ
Здравствуйте, Эдуард!

Мы осуществляем доставку только в те города, где есть наши филиалы: https://quke.ru/delivery/0

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Мирон
от 21.04.2022
Здравствуйте. Возможно ли взять телефон в рассрочку или кредит, и за сколько смарт может дойти в СПб?
Ответ
Здравствуйте, Мирон!

Рассрочки и кредита у нас нет. Срок доставки до Санкт-Петербурга составляет 1-2 рабочих дня.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Вероника
от 10.04.2022
здравствуйте, покупка была совершена в сентябре, действует ли гарантия на телефон? можно ли его сдать на ремонт (не включается)?
Ответ
Здравствуйте, Вероника!

По вопросам гарантии и сервиса свяжитесь с нами по телефону 8-495-120-30-32.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Алексей
от 31.03.2022
Здравствуйте в Ростов-на-Дону доставка есть? И подскажите пожалуйста в чем разница между уценённым и Новым товаром?
Ответ
Здравствуйте, Алексей !

В Ростов-на-Дону не доставляем. Товар может быть уценен по разным причинам, в характеристиках модели указана причина уценки.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Геннадий
от 16.03.2022
Скажите trade in есть у Вас?
Ответ
Здравствуйте, Геннадий!

Trade in у нас нет.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Полина
от 10.03.2022
Здравствуйте, доставляется ли заказ в город Петропавловск Камчатский? И телефон под заказ сразу оплачивается? И сколько ждать
Ответ
Здравствуйте, Полина!

В Петропавловск Камчатский не доставляем.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Максим
от 09.03.2022
Здравствуйте, расскажите пожалуйста, как работает предзаказ? Оплата по факту? Цена изменится?
Ответ
Здравствуйте, Максим!

Оплата производится при получении заказа.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Дмитрий
от 07.03.2022
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, появится ли ещё в продаже Xiaomi redmi 9T 4/128 nfc ru?
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий!

Пока точной информации нет.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Дмитрий
от 04.03.2022
Добрый вечер! Сегодня решили поставить стекло заказанное при покупке телефона 18.02.2022. Стекло оказалось битое. Что делать в такой ситуации? Спасибо. Жду ответ.
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий!

По вопросам гарантии, сервиса, обмена и возврата товара Вы можете связаться по телефону 8-495-120-30-32.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Уважаемые посетители!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему магазину! Мы будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы, как в этом разделе, так и по телефонам, указанным ниже. Ваши вопросы публикуются на сайте, после модерации.
Интернет-магазин
8 (495) 225-95-02 8 (800) 775-37-29
Круглосуточно
Сервисный отдел
8 (495) 120-30-32 big_boss@quke.ru
Пн.-Пт. с 11:00 до 19:00
Хотите получать персональные скидки и привилегии?

Подписывайтесь на новости об акциях и бонусах в нашем магазине!