Москва: выходной 01.01.2021
8 (495) 225-95-02
Работаем 24/7
Вернуться в каталог
Компьютеры и комплектующие

Вопросы и ответы

Дарья
от 06.05.2021
Здравствуйте. Можно узнать когда поступит в продажу смартфон Nokia G20 в серебряном цвете и когда можно уже будет сделать заказ? Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Дарья!

Пока дата поступления неизвестна. Вы можете нажать на кнопку "Сообщить когда появится", и Вам придет уведомление, как товар поступит в продажу.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Алена+
от 05.05.2021
Здравствуйте, какой размер скидки по вашей дисконтной карте?
Ответ
Здравствуйте, Алена!

По дисконтной карте предоставляется скидка 25% на аксессуары.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Слава Иванов
от 05.05.2021
Добрый вечер. Хочу купить Samsung A52 8/256 с доставкой в Севастополь. Сколько мне обойдется
Ответ
Здравствуйте, Слава!

Мы отправляем заказы только в те города, где есть наши пункты выдачи. В Севастополе наших пунктов пока нет.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
den
от 04.05.2021
Хотел приобрести OnePlus 8 Pro, есть товары не вскрытые в заводской упаковке и пломбе? прошивка для меня не проблема, не первый раз покупаю OnePlus, но вскрытая упаковка настораживает на Б/у
Ответ
Здравствуйте!

В нашем магазине в продаже исключительно новые товары.

Смартфоны OnePlus 8 Pro у нас представлены в азиатской версии. Они уже прошиты на русскоязычную глобальную прошивку, поэтому заводские упаковки открыты.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Виталий
от 03.05.2021
Здравствуйте как поменять ,самовывоз на доставку ?
Ответ
Здравствуйте, Виталий!

Для изменения способа получения товара свяжитесь с нами по телефону.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Александр Судаков
от 03.05.2021
Здравствуйте. Возможна доставка смартфона в город Волгоград?
Ответ
Здравствуйте, Александр!

В Волгоград не доставляем.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Сергей
от 29.04.2021
Я заказал заказ по номеру телефона но смс не пришло.. И когда придёт заказ в Воронеж
Ответ
Здравствуйте, Сергей !

Смс сообщение поступит, как только заказ будет готов к выдаче. Более подробную информацию можно уточнить у наших менеджеров по телефону.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
николай
от 28.04.2021
Вопрос такой ,хотел бы приобрести oneplus 8T!Бывают ли у Вас в продаже телефоны с "global version" для европейского рынка? То есть EU.
Ответ
Здравствуйте, Николай !

У нас в продаже есть только азиатская версия с глобальной прошивкой.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Марат
от 28.04.2021
Xiaomi Mi 11 Lite, представленный на сайте. У него действительно 8 Гб оперативной памяти? Везде указывается, что есть версии только с 6 Гб. Работает ли магазин в праздничные дни?
Ответ
Здравствуйте, Марат!

Этот аппарат представлен в нескольких версиях: 6/64, 6/128 и 8/128. По графику работы в праздничные дни можно уточнить информацию у наших менеджеров по телефону.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Юлия Литвинова
от 28.04.2021
Здравствуйте.покупали у вас не один телефон и последний купили не прошёл год начал виснуть,глючить.можно ли оформить возврат?
Ответ
Здравствуйте, Юлия!

По вопросам гарантийного обслуживания свяжитесь с нами по телефону 8-495-120-30-32.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Уважаемые посетители!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему магазину! Мы будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы, как в этом разделе, так и по телефонам, указанным ниже. Ваши вопросы публикуются на сайте, после модерации.
Интернет-магазин
8 (495) 225-95-02 8 (800) 775-37-29
Круглосуточно
Сервисный отдел
8 (495) 120-30-32 big_boss@quke.ru
Пн.-Пт. с 11:00 до 19:00
Хотите получать персональные скидки и привилегии?

Подписывайтесь на новости об акциях и бонусах в нашем магазине!