Москва: выходной 01.01.2021
8 (495) 225-95-02
Работаем 24/7
Вернуться в каталог
Компьютеры и комплектующие

Вопросы и ответы

Валерий
от 26.02.2021
Подскажите пожалуйста будет ли возможность расчёта картой в ближайшее время
Ответ
Здравствуйте, Валерий!

Пока не ожидается.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Эдуард Алексеевич Никишкин
от 25.02.2021
Здравствуйте.Заказал mi band 5,прошу сообщить номер заказа.
Ответ
Здравствуйте, Эдуард Алексеевич!

Для уточнения номера заказа свяжитесь с нами по телефону.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Иван
от 24.02.2021
Здравствуйте. Могу ли я вернуть телефон в течении 14 дней, если он мне не понравился?
Ответ
Здравствуйте, Иван!

Телефоны не подлежат возврату по указанным основаниям.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Михаил
от 23.02.2021
Здравствуйте, заказал телефон самсунг м21 по цене 15750, а теперь, через два дня в магазине стоит 15450(телефон еще не получил). Это специально подразнить?
Ответ
Здравствуйте, Михаил!

Если Вы не забирали заказ, Вы можете его переоформить по текущей цене. Цены на товары периодически корректируются.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Артем
от 23.02.2021
Здравствуйте Вот у вас продаются OnePlus 8 и 8 Pro Какая на них cтоит прошивка?
Ответ
Здравствуйте, Артем!

Прошивка глобальная.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Алексей
от 21.02.2021
Здравствуйте. Как мне осуществить отказ от заказа?
Ответ
Здравствуйте, Алексей!

Для отмены заказа свяжитесь с нашими менеджерами по телефону.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Алёна
от 21.02.2021
Добрый день. Можете подсказать о способе оплаты заказа. Оплата наличными или можно оплатить картой (не переводом)?
Ответ
Здравствуйте, Алёна!

Оплата только наличными.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Ка
от 19.02.2021
Здравствуйте, если я сегодня закажу жесткий диск, когда он будет доступен в пункте самовывоза в Туле? (Нужен срочно).
Ответ
Здравствуйте!

Срок доставки составляет от 2-х до 5-ти рабочих дней, более точную информацию можно уточнить у наших менеджеров по телефону.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Александр
от 18.02.2021
Здравствуйте, покупал у вас телефон 2 месяца назад стал сам выключаться и не работает камера куда мне обращаться с этим вопросом
Ответ
Здравствуйте, Александр!

По вопросам гарантии и сервиса свяжитесь с нами по телефону 8-495-120-30-32.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Артём
от 17.02.2021
Как узнать номер заказа, если не записал
Ответ
Здравствуйте, Артём!

Вы можете уточнить номер заказа у наших менеджеров по телефону.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Уважаемые посетители!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему магазину! Мы будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы, как в этом разделе, так и по телефонам, указанным ниже. Ваши вопросы публикуются на сайте, после модерации.
Интернет-магазин
8 (495) 225-95-02 8 (800) 775-37-29
Круглосуточно
Сервисный отдел
8 (495) 120-30-32 big_boss@quke.ru
Пн.-Пт. с 11:00 до 19:00
Хотите получать персональные скидки и привилегии?

Подписывайтесь на новости об акциях и бонусах в нашем магазине!