Вопросы и ответы
Олег
от
19.10.2021
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на територию Крыма вы доставляете заказы.
Ответ
Здравствуйте, Олег!
В Крым не доставляем.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
В Крым не доставляем.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Сергей
от
18.10.2021
Здравствуйте у меня на redmi note 10 128GB выгорел экран в определенных местах но я сейчас нахожусь в другом городе как мне можно поменять телефон по гарантии?
Ответ
Здравствуйте, Сергей!
Уточнить информацию по обслуживанию смартфона можно по телефону 8-495-120-30-32.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Уточнить информацию по обслуживанию смартфона можно по телефону 8-495-120-30-32.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Светлана
от
18.10.2021
Здравствуйте. Как отменить заказ?
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
Для отмены заказа свяжитесь с нашими менеджерами по телефону.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Для отмены заказа свяжитесь с нашими менеджерами по телефону.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Денис
от
18.10.2021
Добрый день, хотелось бы узнать насчёт OnePlus 9R 5G 8 256 Gb Carbon Black. Он ростест или евротест?
Ответ
Здравствуйте, Денис!
Смартфон предназначен для азиатского рынка, но полностью адаптирован для работы в России (установлена глобальная прошивка).
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Смартфон предназначен для азиатского рынка, но полностью адаптирован для работы в России (установлена глобальная прошивка).
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Павел
от
18.10.2021
Имеется ли рассрочка?
Ответ
Здравствуйте, Павел!
Рассрочки у нас нет.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Рассрочки у нас нет.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
БАХА
от
17.10.2021
Здравствуйте когда появится realme gt neo 2 и moto edge s pro?
Ответ
Здравствуйте, Баха!
Такой информации пока нет.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Такой информации пока нет.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Ярослав Беляев
от
17.10.2021
Подскажите пожалуйста, работает ли у вас система Trade-In? Могу ли я, допустим, в точке самовывоза принести свой старый смартфон в обмен на новый, с доплатой, разумеется? Заранее благодарю за ответ.
Ответ
Здравствуйте, Ярослав!
Такой системы у нас нет.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Такой системы у нас нет.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Артур
от
16.10.2021
Здравствуйте. Предоставляются ли при покупке смартфона чек и прочие документы подтверждающие покупку?
Ответ
Здравствуйте, Артур!
Да, конечно, при покупке выдаются товарный и кассовый чеки.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Да, конечно, при покупке выдаются товарный и кассовый чеки.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Евгений
от
15.10.2021
Добрый день, когда у вас в продаже появится xiaomi 11T ? Ориентировочно хотя бы , на алике страшно заказывать такие вещи
Ответ
Здравствуйте, Евгений!
Пока неизвестно.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Пока неизвестно.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Артур
от
14.10.2021
Добрый. С чем связана такая дорогая доставка? 3000? по России, это оч высоко( планировал купить смартфон, увидел итоговую цену, честно желание пропало
Ответ
Здравствуйте, Артур!
Мы не осуществляем доставку по России.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Мы не осуществляем доставку по России.
С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Уважаемые посетители!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему магазину! Мы будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы, как в этом разделе, так и по телефонам, указанным ниже. Ваши вопросы публикуются на сайте, после модерации.