Москва: выходной 01.01.2021
8 (495) 225-95-02
Работаем 24/7
Вернуться в каталог
Компьютеры и комплектующие

Вопросы и ответы

Олег
от 19.10.2021
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на територию Крыма вы доставляете заказы.
Ответ
Здравствуйте, Олег!

В Крым не доставляем.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Сергей
от 18.10.2021
Здравствуйте у меня на redmi note 10 128GB выгорел экран в определенных местах но я сейчас нахожусь в другом городе как мне можно поменять телефон по гарантии?
Ответ
Здравствуйте, Сергей!

Уточнить информацию по обслуживанию смартфона можно по телефону 8-495-120-30-32.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Светлана
от 18.10.2021
Здравствуйте. Как отменить заказ?
Ответ
Здравствуйте, Светлана!

Для отмены заказа свяжитесь с нашими менеджерами по телефону.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Денис
от 18.10.2021
Добрый день, хотелось бы узнать насчёт OnePlus 9R 5G 8 256 Gb Carbon Black. Он ростест или евротест?
Ответ
Здравствуйте, Денис!

Смартфон предназначен для азиатского рынка, но полностью адаптирован для работы в России (установлена глобальная прошивка).

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Павел
от 18.10.2021
Имеется ли рассрочка?
Ответ
Здравствуйте, Павел!

Рассрочки у нас нет.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
БАХА
от 17.10.2021
Здравствуйте когда появится realme gt neo 2 и moto edge s pro?
Ответ
Здравствуйте, Баха!

Такой информации пока нет.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Ярослав Беляев
от 17.10.2021
Подскажите пожалуйста, работает ли у вас система Trade-In? Могу ли я, допустим, в точке самовывоза принести свой старый смартфон в обмен на новый, с доплатой, разумеется? Заранее благодарю за ответ.
Ответ
Здравствуйте, Ярослав!

Такой системы у нас нет.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Артур
от 16.10.2021
Здравствуйте. Предоставляются ли при покупке смартфона чек и прочие документы подтверждающие покупку?
Ответ
Здравствуйте, Артур!

Да, конечно, при покупке выдаются товарный и кассовый чеки.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Евгений
от 15.10.2021
Добрый день, когда у вас в продаже появится xiaomi 11T ? Ориентировочно хотя бы , на алике страшно заказывать такие вещи
Ответ
Здравствуйте, Евгений!

Пока неизвестно.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Артур
от 14.10.2021
Добрый. С чем связана такая дорогая доставка? 3000? по России, это оч высоко( планировал купить смартфон, увидел итоговую цену, честно желание пропало
Ответ
Здравствуйте, Артур!

Мы не осуществляем доставку по России.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Уважаемые посетители!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему магазину! Мы будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы, как в этом разделе, так и по телефонам, указанным ниже. Ваши вопросы публикуются на сайте, после модерации.
Интернет-магазин
8 (495) 225-95-02 8 (800) 775-37-29
Круглосуточно
Сервисный отдел
8 (495) 120-30-32 big_boss@quke.ru
Пн.-Пт. с 11:00 до 19:00
Хотите получать персональные скидки и привилегии?

Подписывайтесь на новости об акциях и бонусах в нашем магазине!