Вопросы и ответы

Игорь

от 13.11.2024

Здравствуйте, заказал телефон но код чтобы отследить заказ на почту не пришёл, как мне узнать когда придёт телефон?

Ответ

Здравствуйте, Игорь!

Пожалуйста, проверьте папку спам, либо свяжитесь с менеджером 8 (495) 225-95-02 и уточните номер заказа, если он не пришел на указанную почту.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.

Дмитрий

от 13.11.2024

Здравствуйте, можете написать список смартфонов которые могут выводить экран на монитор без танцев с бубном так сказать, интересуют именно этого года с долгой поддержкой и отличной работой операционки, цена от 30 до 50000?

Ответ

Здравствуйте, Дмитрий!

Любой смартфон с Android, поддерживающий Chromecast (они все поддерживают). Правда телек/монитор для этого должен быть подключен в одной сети WiFi.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.

Roman

от 12.11.2024

Здравствуйте. В регионы (Ивановская область, г.Заволжск) отправляете товары (смартфон)?

Ответ

Здравствуйте, Roman!

https://quke.ru/delivery/11 доставляем в Иваново, но не в область :(

С уважением, Служба по работе с Клиентами.

Евгений Жирнов

от 12.11.2024

Здравствуйте как отследить заказ

Ответ

Здравствуйте, Евгений Жирнов!

По коду, который пришел вам на почту. Во вкладе "Где заказ" (в правом верхнем углу).

С уважением, Служба по работе с Клиентами.

Владислав

от 12.11.2024

Добрый день, нужен хороший телефон, Главное это фото и видео и проц дракон, бюджет 60 тысяч потолок

Ответ

Здравствуйте, Владислав !

Honor 200 Pro - лучший вариант :)

С уважением, Служба по работе с Клиентами.

Иван

от 12.11.2024

Здравствуйте! Рассматриваю на iPhone 13, подскажите пожалуйста, на сколько вырастет цена на Новый Год? Просто недавно она была 49,400, а сейчас уже 50,450, интересно какая цена будет на новый год, где то 20 декабря

Ответ

Здравствуйте, Иван!

Сильного роста цен мы не ожидаем. Максимум в районе 10-15%.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.

Денис

от 12.11.2024

Подскажите разницу в смартфоне сяоми в рст версии и глобал. Кроме гарантии есть отличия?? В вилке зарядки и частотах приема???

Ответ

Здравствуйте, Денис!

Разница только в гарантии + минорные различия в софте.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.

Александр

от 12.11.2024

Добрый день. Интересуют некоторые вопросы по смартфоны Google Pixel 9 12/128Gb US Porcelain. Для какой страны изготовлен смартфон? Операторский он или нет? Разблокирован или нет загрузчик? "Пробивается" ли IMEI или серийный номер на сайте https://store.google.com/us/repair?hl=en-US Заранее спасибо за ответ

Ответ

Здравствуйте, Александр!

Пиксели все американцы.

Да, пробивается.

Операторов поддерживает :)

Загрузчик не разблокирован.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.

Андрей

от 11.11.2024

Здравствуйте! Можно ли после покупки телефона, если он не подошел, вернуть его и в течение какого времени можно осуществить его возврат?

Ответ

Здравствуйте, Андрей!

Условия возврата и гарантии изложены здесь:

https://quke.ru/page/page17.html

С уважением, Служба по работе с Клиентами.

Иван

от 11.11.2024

Здравствуйте! Ожидается ли поступление Honor magic V2?

Ответ

Здравствуйте, Иван!

Ожидаем. Пожалуйста, подпишитесь на уведомления, чтобы узнать о поступлении одним из первых.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.

Уважаемые посетители!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему магазину! Мы будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы, как в этом разделе, так и по телефонам, указанным ниже. Ваши вопросы публикуются на сайте, после модерации.

Интернет-магазин

8 (495) 225-95-02 8 (800) 775-37-29

Круглосуточно

Сервисный отдел

8 (495) 120-30-32 big_boss@quke.ru

Пн-Пт с 09:00 до 18:00