Отзывы о Уцененный товар Samsung Galaxy Buds 2 R177 Global White

Представитель Samsung: Михаил, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы признательны, что вы отдали предпочтение Samsung Galaxy Buds2. Что касается соединения, обычно дальность Bluetooth-подключения составляет около 10 метров, однако на дальность сигнала могут влиять различные внешние факторы, такие как количество и материал перекрытий, наличие источников радио и электромагнитного излучения, погодные условия и другие. Возможно, сложность в установленных ограничениях работы приложения. Убедитесь, что в приложении Galaxy Wearable включено разрешение фоновой деятельности, а также, что на смартфоне не включен режим энергосбережения. Дополнительно рекомендуем обновить приложение Galaxy Wearable и программное обеспечение Galaxy Buds2 до последней доступной версии. Обновления включают в себя и улучшение стабильности работы устройства, поэтому мы всегда рекомендуем обновлять приложение и наушники до последней версии ПО. Также можно попробовать осуществить сброс настроек Bluetooth на смартфоне и выполнить процедуру сопряжения заново. Возможно, мог произойти системный сбой. Попробуйте произвести сброс настроек наушников. Откройте приложение Galaxy Wearable -> выберите пункт О наушниках -> Нажмите Сброс параметров наушников. Для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ . Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Представитель Samsung: Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы признательны, что вы отдали предпочтение Samsung Galaxy Buds2. Система активного шумоподавления удаляет до 98% внешних шумов. За счёт продуманной конструкции и качественных материалов наушников реализуется пассивное шумоподавление, а затем технология активного шумоподавления помогает дополнительно снизить остаточный внешний шум. При этом вы не пропустите действительно важные вещи, например, голос собеседника или голосовые оповещения в городском транспорте. Вы можете выбрать один из 2 уровней регулировки ANC в зависимости от окружающей обстановки: высокий уровень в шумных местах и низкий уровень в тихих. Наушники поставляются в комплекте с двумя парами дополнительных амбушюр (S/L). Рекомендуем попробовать их все, а функция "Проверка положения наушников" в приложении Galaxy Wearable помогает подобрать силиконовые насадки и правильную посадку наушников для корректной работы системы активного шумоподавления. Конечно, многое зависит от индивидуальных особенностей строения ушной раковины. Дополнительно рекомендуем ознакомиться со статьей "Советы по правильному ношению Samsung Galaxy Buds2" на официальном сайте Samsung и с видео "Galaxy Buds2 | Удобство и комфорт, даже в движении" на официальном канале Samsung Russia на YouTube. Возможно, данные рекомендации окажутся полезны. Желаем дальнейшего положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Представитель Samsung: Игорь, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Galaxy Buds2 оправдали Ваши ожидания. Желаем дальнейшего положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!