8 (495) 225-95-02 8 (800) 775-37-29
Круглосуточно!

Вопросы и ответы

Ксения
от 11.12.2018
Здравствуйте! Подскажите, почему при оформлении заказа отсутствует такая функция, как самовывоз?
Ответ
Здравствуйте, Ксения!

Данная функция присутствует. В Москве 3 пункта самовывоза. И еще 6 пунктов в Воронеже, Краснодаре, Курске, Липецке, Твери и Туле.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Рамиль
от 11.12.2018
Случайно сделал заказ как отменить
Ответ
Здравствуйте, Рамиль!

Вам позвонит для подтверждения менеджер, можете отменить.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Константин
от 11.12.2018
Добрый день! Интересует будет ли в продаже Самсунг s7?
Ответ
Здравствуйте, Константин !

Нет не будет, данная модель снята с производства

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Самир
от 11.12.2018
Здравствуйте,собираюсь купить телефон через 3 дня,но складе остался 1.Можно ли как-то его забронировать или узнать,когда происходит привоз?
Ответ
Здравствуйте, Самир!

Вы можете оформить заказ на сайте или позвонить нашим менеджерам по телефону.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Дмитрий
от 11.12.2018
Добрый день, подскажите статус заказа 483386
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий!

По данному вопросу просим Вас связаться с нашими менеджерами по телефону.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Екатерина
от 10.12.2018
Добрый день. Подскажите, что значит EU у Xiaomi A2 Lite - какие ограничения это привносит? Русский язык есть? Штекер подходит для русских розеток?
Ответ
Здравствуйте, Екатерина!

EU означает, что телефон предназначен для европейского рынка. Никаких ограничений нет, телефон полностью русифицирован, все функции работают.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Георгий
от 10.12.2018
Добрый день. Чем отличается версия Xiaomi Redmi Note 5 4/64GB от Xiaomi Redmi Note 5 4/64GB EU.
Ответ
Здравствуйте, Георгий!

С аббревиатурой EU - для европейского рынка, без - для азиатского.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Олег
от 10.12.2018
Что обозначает eu
Ответ
Здравствуйте, Олег!

Это значит, что телефон предназначен для европейского рынка.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Вероника Еремеева
от 10.12.2018
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не пришёл ли мой заказ #482465
Ответ
Здравствуйте, Вероника!

Ваш заказ пришел и ожидает Вас на пункте выдачи.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Сергей
от 10.12.2018
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая версия прошивки стоит у вас на redmi 6 pro?
Ответ
Здравствуйте, Сергей!

Прошивка глобальная.

С уважением, Служба по работе с Клиентами.
Уважаемые посетители!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему магазину! Мы будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы, как в этом разделе, так и по телефонам, указанным ниже. Ваши вопросы публикуются на сайте, после модерации.
Интернет-магазин
8 (495) 225-95-02 8 (800) 775-37-29
Ежедневно с 8:00 до 24:00
Сервисный отдел
8 (495) 120-30-32 sluchilas_beda@quke.ru
Пн.-Пт. с 11:00 до 19:00
Хотите получать персональные скидки и привилегии?

Подписывайтесь на новости об акциях и бонусах в нашем магазине!