Все товары, которые продаются в нашем интернет-магазине, сертифицированы Роситест (РСТ) и имеют официальную гарантию производителя. Гарантийное обслуживание производится во всех авторизованных сервис-центрах России. Вы можете обратиться для ремонта товара в любой сервисный центр производителя данного устройства, адреса авторизованных сервисных центров Вы можете уточнить по телефонам, указанным в гарантийном талоне, либо на сайте производителя устройства.

 Все наши товары перед доставкой подлежат проверке, чтобы оградить покупателей от брака производителя. К сожалению, пока существует вероятность, что в ходе эксплуатации могут возникнуть недостатки товара, которые невозможно обнаружить при проверке в момент продажи. Условия возврата или обмена товара с браком производителя регулируются Законом о защите прав потребителей. По закону при обнаружении брака производителя покупатель имеет право в течение 15 дней с момента покупки обратиться к продавцу для обмена оборудования. Мы обменяем Ваш товар, либо вернем Вам деньги при наличии заключения сервисного центра производителя о том, что данный недостаток является заводским браком. В отношении технически сложных товаров брак производителя подразумевает «существенный недостаток товара», то есть брак, допущенный в самом аппарате. В спорной ситуации по закону продавец и покупатель имеют право на экспертизу в авторизированном сервис-центре для установления причин дефекта.

 Обращаем ваше внимание на то, что большая часть товаров, представленных на нашем сайте, относится к категории технически сложных товаров. На них не распространяется право покупателя на обмен, если товар Вам не понравился, не подошел по характеристикам, цвету, форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.  

-  В случае невозможного или нерентабельного ремонта, при наличии заключения сервисного центра, обмен товара или возврат денежных средств производится в течение 10-ти дней со дня предъявления претензии клиентом.

-  В случае возврата товара по гарантии или иным причинам его доставка до нашей компании осуществляется за счет клиента.